⑴建立市场部管理体制，形成每月的工作计划、思路、任务、目标

　　（二）、对施工现场的几点具体要求：

　　⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果

　　各部门责任人要向员工传达会议内容