⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
5、在保证工程质量和施工安全的前提下，编制详细的进图计划以及制定赶工计划；
库管和采购要经常清点库存，确保材料充足。各班组也要及时填好所需材料的申请单上报，以免因为材料供应不及时而影响工期。预算员要多在现场查
会议纪要：
3、各工地下脚料、钉子等物品要及时清理，严禁乱扔、乱放，以防发生意外，另外下脚料能用的尽量用上，严禁浪费，各工地负责人加强工地现场管理。
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