⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
要总结成功和失败，总结是为了提高。做事情要总结，比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的，提炼才能得到提高。出了错，也要看错误是哪些，这也要总结出来，下次才能看这些错误是否能避免。我们工作的好坏，不在于你是否专业、干了多少年，而在于我说的这些要点。
主题：做好公司职能工作的几个要素
中太建设集团股份有限公司
20XX年5月31日由谢总和集团人力、行政、总部客户部各位同事交流“做好公司职能工作的几个要素”。此次交流共39位同事参加，其中谢总
3#29号开始三层结构*面的模板制作安装与內架搭设以及筋绑扎，焊接与安装；
6、施工现场材料堆放要整齐，施工内业资料的及时。
4、继续加大对安全的投入，避开高温天气作业，做好高温防暑措施；
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