参加会议人员：各分子公司总经理、股份副总及部门经理
安全方面：存在进入施工现场的工人未带安全冒现象。原因分析：①天气炎热：②现场管理人员松懈。
⑶每日对订单、发货通知单及时落实、跟踪、核对，确保服务到位
2、项目管理上存在一些问题，质量管理松懈。
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
第五个就是专业化的问题。
⑺建立建全各客户服务经理的考核体制，将出勤、现场服务率、各种事务的处理效果、发货量、订单份额、客户投诉等列入到各客户经理的业绩考核中且与
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