5、关于文件用语有些提法不太妥当。如 做好电信的坚强后盾 、 加强 ，降低行政干预 等。 同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

　　公司尽其所能使客户感到选购产品是一种亲切、愉快的经历。尊重每位同事提出的意见。经理们被看作“公仆**”，经过培训、表扬及建设性的反馈意见帮忙新的同事认识、发掘自我的潜能。使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多**题、多关心公司。公司同事共同分享使客户满意的承诺。在每一天工作前，讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识，对当天提出的问题必须在当天予以答复。

5、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

5、店铺的管理者必须要明白自己店铺的