⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
经过几十年的发展，公司己成为集运、工、商一体的综合性企业，主要从事：公路汽车快速客运和普通客运、公路汽车快速货运、整车货运、零担货运和公铁联运、城市出租车营运、汽车维护和修理、汽配物资销售
建设
1996年至今，太
三、同意运
财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了**，董事长在会上对下一步工作重点做了布署。
二、下一步工作计划及要求：
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