承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

　　为打造"百年xx"，集团公司在稳定建筑业的同时，正进取稳健地开拓房地产业。公司还充分利用社会资源，对银行、*、企业等各类资源进行整合，构成"政企合作"，"银企合作"、"企业战略合作"等各种形式的"多赢模式"。集团公司正在进取实施中的《2008年——2012年发展规划纲要》又为集团公司今后五年的整体发展目标确立了方向。随着集团公司战略规划的实施，集团公司将实现向土地及房地产开发转型，立足**市场，逐步开发**外土地及建筑市场，加大物业收购及第三产业的投入，最终实现以建筑、房产为主线，文化产业、三产为辅线。

　　二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度**情况分别进行了分析说明。

　　企业善待员工员工心系企业员工和企