三、蔡先生发表自己的观点
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
（三）工程进度。公司要求各工地必须按照合同的要求，在保证工程质量的基础上抓紧工期，加快进度，确保工程按期保质保量的完成。这个问题主要突出在鲁明花园，希望工地负责人能引起重视，抓紧解决。
要总结成功和失败，总结是为了提高。做事情要总结，比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的，提炼才能得到提高。出了错，也要看错误是哪些，这
服务理念
地点：二楼培训中心
1、项目部要加大对施工现场安全检查，对脚手架要做专项验收合格方可使用，对进入施工现场的人员要带安全冒，高空作业要洗系安全绳；
材料方面，各班组对自己所需要的材料的量做好统计再报给项目部，最好**在95%左右，以免事半功倍。后勤也要做好配合，节约用电，做好自己的个
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