2、适时地接待顾客，当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

　　会议记录：x

　　仓储物流是依托集团制造业和国际贸易业务发展的另一重要产业，以大宗货物堆存、仓储、运输、装卸、贷代、加工为主要业务，并开展第三方物流业务和融资物流业务，目前在广州拥有近500亩的仓储物流园，并自有运输、装卸车队，同时在江苏连云港和广东珠海分别规划建设50万*方以上的仓储、物流园，内设保税仓、监管仓、普通仓以及其他仓储、物流设施，在未来的发展中，集团将大力拓展新的区域，扩大服务范围，有效搭建起各物流园区的协同服务功

通过报纸、杂志、书籍积极学习**理论