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⑸出现供货不及时、产品质量有问题或其它方面引起客户不满意的而客服经理又不能处理好的市场**或副总经理应在第一时间亲临客户现场沟通解决,时间从客户提出到现场不得超过2小时,客户投诉到董事长处视为考评不合格
我们这种的正向思维其实对大家都有很大的帮助。我们自己有很多老师,有多少老师值得你们去记忆?像我经常说的那个老师,家里出了那么大的变故,但她永远都
木工上周例会
时间:20XX年5月31日
我们这些职能部门从大的方面来讲都是和人来打交道的。比如说行政部前天的一个小事,财经中心的房租问题,就处理的很不好,从一件小事就能看这个人的专业程度是怎样的。我们任何一个岗位上都可以做的很专业。你在管什么,这是很简单的事。你每个月都在做这个事情,你是否烂熟于心?说这个人专业或者职业,不是说你做的有多深,是看在员工关系上、行政上、客户服务上,我的流程是否系统化?从礼节接待到回访,是否能让客户满意,都是这些小事。
二、同意采取灵活多样的经营方式,举办展销会、技术交流会等适于引进技术与信息的方式开展业务,举办不同类型的培训班,造就人才。
1、监理、项目部人员要引起足够的
⑹结合过程**、产品终端**、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考
— Don Quixote1、
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