⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
二、现场监理提出施工过程中现场检查存在的问题以及总监对施工单位提出几点具体要求：
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各部门责任人要向员工传达会议内容，加强团队相互配合。今后物管处人员进入工作现场必须佩戴工作牌，注意自身形象，接受客户及业主**。暂定每周星期二通知到的管理人员早上9点钟开会。并收集物管处在岗人员名单及排班表，加强人员**调备管理。公司会议纪要范文4 一、公司内部交流会议纪要
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