⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
检查上次例会议定事项的落实情况、分析未完事项原因：
服务理念
记录人：xxx
1、上周二，省、市、县*对本工程检查；
二、下一步工作计划及要求：
二、现场监理提出施工过程中现场检查存在的问题以及总监对施工单位提出几点具体要求：
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