⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
会议纪要：
一、会议首先听取了
在质量方面首先
会议时间 x
时间：公司邀
xxxxx润泽房地产开发有限公司
4、随后项目部根据实际情况作出处罚措施，并上报。
⑷客户投诉按口头、
材料方面，各班组对自己所需要的材料的量做好统计再报给项目部，最好**在95%左右，以免事半功倍。后勤也要做好配合，节约用电，做好自己的个人卫生。
（一）、安监站刘站长：
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