参加会议人员项目部全体管理人员及各班组负责人
综合部：
⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相关部门，并且每月汇总、分析、呈报处理结果
会议纪要：
二、下一步工作计划及要求：
要总结成功和失败，总结是为了提高。做事情要总结，比如这件事为什么能够获得满意是要提炼的，提炼才能得到提高。出了错，也要看错误是哪些，
第三次董事会议的会议纪要
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